Non. Les guides s’ouvrent dans le navigateur puis s’installent sur l’écran d’accueil en un geste, sur iPhone comme sur Android. Aucun App Store, aucun compte à créer.

Oui, c’est le cœur du produit. Une fois déverrouillé, tout — lieux, carte, itinéraires, photos — est stocké sur votre téléphone. Mode avion, médina sans 4G, montagne du Rif : le guide reste utilisable.

Après l’achat, vous recevez un email avec votre clé personnelle et un lien direct. Un clic déverrouille le guide. Sur un autre appareil, saisissez la même clé dans « Restaurer mes achats » — jusqu’à 3 appareils par clé.

Non. Chaque mise à jour d’un guide acheté est incluse : l’application la télécharge automatiquement à la prochaine connexion. Les contenus sont revérifiés sur le terrain à chaque saison.

Oui, garantie de 30 jours sans condition. La demande se fait en deux clics depuis l’email de reçu, le remboursement est traité par la plateforme de paiement.